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潔信-售后服務(wù)

——專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售勾臂垃圾箱、勾臂垃圾車(chē)、掛桶垃圾車(chē)、掃地機、高壓清洗車(chē)、灑水車(chē)、保潔車(chē)、垃圾桶等——

濟寧潔信環(huán)衛設備有限公司

具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費訓練操作員:
⑴ 由我廠(chǎng)安排高 級工程師現場(chǎng)指導,學(xué)習理論及實(shí)際操作;
⑵ 掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護,排除一般技術(shù)故障。
維修分支機構、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式
1、底盤(pán)(行駛部分)專(zhuān)門(mén)維修:可在當地“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”、“解放一汽技術(shù)服務(wù)站”等底盤(pán)供應企業(yè)指定的技 術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車(chē)《保修手冊》。
2、專(zhuān)用裝置部分:三包售后服務(wù)期為一年,我公司售后服務(wù)部在接受用戶(hù)請求后,將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間:二十四小時(shí)內維修人員到達指定地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按專(zhuān)門(mén)汽車(chē)改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專(zhuān)門(mén)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶(hù),售后服務(wù)部門(mén)將定期電話(huà)聯(lián)系或不定期回訪(fǎng),做到詳細了解使用情況, 及時(shí)排除車(chē)輛故障。


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